Avanza actualización de datos de clientes de Air-e
- Las jornadas de actualización de datos se adelantan en Atlántico, Magdalena y La Guajira
- En una segunda etapa, la Empresa de Energía colocará stickers en los medidores para facilitar el registro y consulta de información.
Avanza actualización de datos de clientes de Air-e. El gerente de la Empresa; Jhon Jairo Toro, asegura que la jornada de actualización, es un programa piloto que desarrolla la compañía en los departamentos de Atlántico; Magdalena y La Guajira, cuyo principal objetivo es saber quién es el titular de pago, datos de facturación e información complementaria.
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Sticker con código QR
El gerente de la Compañía informó que en una segunda etapa; la empresa iniciará la instalación de un sticker en el medidor de energía que tendrá un código QR.
“Con la tecnología del QR se beneficiará al usuario para una información más ágil y efectiva”
Jhon Jairo Toro, gerente de Air-e
Este código permitirá de manera rápida, acceder a los datos del cliente, quien podrá a mediano plazo comunicarse con la empresa para reportar algún daño o avería; datos de consumo y participación en las actividades programadas.
Comunicación 24 horas
El gerente de la Empresa de energía invitó a los clientes a comunicarse con la oficina telefónica 24 horas, en la cual le brindarán más información sobre esta novedosa iniciativa de la compañía.
“Estamos muy satisfechos por los avances de la jornada. Esto nos permitirá complementar y actualizar la información asociada al usuario y el predio; mejorando así la interacción con clientes”
Gerente de Air-e
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